Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutte le vendite concluse tra:

• La società MCES DEVELOPPEMENT, SASU con capitale sociale di 16.855 €, registrata presso il RCS di MARSIGLIA con il numero B 850 612 631, la cui sede legale è situata in 4 rue Berthelot, 13014 MARSIGLIA.

E :

• Qualsiasi persona che effettua un ordine sul sito web www.burn-controllers.com , avente capacità giuridica e pertanto in grado di impegnarsi alle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni generali sono messe a disposizione dei clienti sul sito “ www.burn-controllers.com ” dove possono essere consultate direttamente on-line. Possono essere comunicati anche dietro semplice richiesta inviata per posta o per email ai seguenti recapiti:

CONTROLLER DI BRUCIATURA

4 rue Berthelot, 130141 MARSIGLIA

http://support.burn-controllers.com

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifica, le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

Come ogni sito di vendita online che si rispetti, dobbiamo affrontare questa sezione legale che poche persone leggono e che ci porta via tanto tempo ed energie a scrivere... (E tanto caffè per restare svegli).

Quindi per prima cosa cercheremo di analizzare nel dettaglio questa mole di termini legali e di altro tipo per rendere le cose più semplici per voi/noi.

Ovviamente capisci cosa significa una vendita...

Bene, questo ci impegna, in qualità di venditori, a fornirti l'articolo che hai scelto e pagato entro i tempi stabiliti, funzionante e conforme alla tua richiesta, e tu, amico acquirente, ti impegni ovviamente a pagare il tuo acquisto , ma anche a controllare attentamente il tuo ordine al momento della ricezione ...

E come procede questo accordo di vendita tra noi?

Quando confermi il tuo ordine, questo serve come la tua firma e ci consente di sigillare il nostro contratto di vendita. Confermando il tuo ordine, riconosci di aver letto questi termini e condizioni generali di vendita e di accettarli senza restrizioni o riserve.

Tutti i dati che registriamo al momento della convalida dell'ordine costituiscono la prova di tutte le transazioni avvenute tra noi, in particolare la prova della data, della natura e del contenuto dell'ordine.

Ci impegniamo a conservare questi dati e possiamo inviarteli su richiesta.

Dettagli sorprendenti:

Gli ordini vengono effettuati solo tramite il sito web . Per poter effettuare un ordine è necessario aprire un account su " www.burn-controllers.com ". Per aprire un conto, è necessario compilare un modulo e fornirci informazioni veritiere, complete e dettagliate.

Ciò ci consente di verificare correttamente la tua identità e i tuoi dati di contatto e di non inviare alcun ordine da nessuna parte (a meno che tu non abbia compilato il modulo in alcun modo). Una volta creato il tuo account cliente, ti verranno assegnati un nome utente e una password.

Mantieni al sicuro i tuoi nomi utente e le tue password e non rivelarli a nessuno... Sono un po' come un segreto tra te e noi (altrimenti non potrai lamentarti del fatto che il tuo vicino riceve i controllori al posto tuo o prende ordini a tuo nome usando il tuo account cliente).

Menzioni incredibili:

In conformità con l'articolo L.111-1 del Codice del Consumo, dobbiamo informarvi sulla qualità dei nostri prodotti, sul loro scopo e sulle eventuali controindicazioni (…).

Per questo motivo, tutti i nostri prodotti sono descritti in dettaglio, comprese le loro caratteristiche essenziali, affinché possiate ordinarli con piena cognizione di causa.

Tuttavia, solo tu puoi stabilire se i prodotti soddisfano le tue esigenze. Sai quanto pensiamo a te e non ci abbasseremo a prenderti per quello che non sei. Vendiamo controller... Quando ordini un controller, puoi star certo che non ti consegneremo un frigorifero ... Per quanto riguarda l'utilizzo di un controller... sembra abbastanza ovvio (suggerimento: interagisce con una console).

Prezzi:

I nostri prezzi sono indicati sul sito web. Possono essere modificati in qualsiasi momento.

Ovviamente pagherete il prezzo visualizzato in euro al momento dell'acquisto ... Sembra una stupidaggine detta così ma per una migliore intelligibilità vi illustriamo:

Se noti un calo di prezzo una settimana dopo l'acquisto, non ti rimborseremo la differenza... Ad esempio, ho comprato una bellissima maglietta e solo due giorni dopo era in saldo! Bisogna ammettere che è esasperante... Non sono corso al negozio per chiedere i 17 euro di differenza... Su un sito di un commerciante è la stessa cosa.

I prezzi indicati non includono le spese di consegna (che compaiono al momento della convalida finale dell'ordine, insieme al riepilogo dell'importo totale dell'ordine).

Puoi simulare i costi di spedizione selezionando il Paese e il reparto di consegna nella finestra "stima dei costi di spedizione" del tuo carrello.

I nostri prezzi sono esposti comprensivi di tutte le tasse e quindi includono l'IVA. Ogni modifica di quest'ultima avrà quindi un'influenza sul prezzo finale... Ma in ogni caso, poiché i nostri prezzi sono esposti comprensivi di tutte le tasse...

Scadenza :

Le informazioni sui tempi di consegna verranno fornite prima della conferma dell'ordine.

In caso di annullamento dell'ordine, ti verrà rimborsato l'importo totale dell'ordine annullato (prezzo e spese di spedizione) al più tardi entro 14 giorni, a seconda dei casi, dall'invio della nostra comunicazione di annullamento dell'ordine o dalla tua richiesta di rimborso.

Condizioni di rimborso: Riaccredito sulla carta di credito in caso di pagamento con carta di credito, altrimenti il ​​rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario

Ordine :

Come indicato sopra , COMPILARE TUTTI I MODULI CON ATTENZIONE per evitare errori di consegna.

Vi preghiamo di non offendervi se vi chiediamo documenti giustificativi (documento d'identità o prova di residenza). Questo eccesso di zelo a volte è salutare e ci permette di evitare ogni danno.

In questo caso, sarà il nostro servizio clienti, E SOLO lui, a chiederti maggiori dettagli. Come dice il proverbio, prevenire è meglio che curare.

I passaggi per effettuare l'ordine sono i seguenti:

1. Per prima cosa devi identificarti tramite il tuo account cliente.
2. Seleziona il prodotto che ti interessa tra quelli offerti sul sito.
3. Se si tratta di un prodotto personalizzabile, puoi personalizzare il modello che hai selezionato scegliendo la vernice, gli accessori compilando i campi riservati a questo scopo. Durante questa fase di personalizzazione, potrai ricevere un riepilogo di tutti i campi e avere una visualizzazione finale del prodotto ogni volta e man mano che procedi. In qualsiasi momento hai la possibilità di tornare a un'opzione e sceglierne un'altra.
4. Una volta effettuata la scelta, è necessario effettuare l'ordine. Per fare ciò, è necessario convalidare un paniere in cui sono riassunti:
1. La descrizione dei prodotti selezionati e, ove applicabile, le opzioni di personalizzazione e gli accessori scelti.
2. Le quantità ordinate,
3. I tuoi dati di contatto,
4. Il luogo di consegna desiderato,
5. Termini di consegna,
6. Il prezzo totale dell'ordine (incluse le spese di consegna e altri eventuali costi).
5. Ti invitiamo a verificare i dettagli del tuo carrello e a correggere eventuali errori, prima di convalidare e confermare il tuo ordine per esprimere la tua accettazione del contenuto e del prezzo dell'ordine.
6. Verrai quindi reindirizzato a una pagina di pagamento e ti verrà chiesto di pagare il tuo acquisto. I pagamenti si effettuano tramite: carta di credito o Paypal.

Per quanto riguarda il pagamento, il tuo ordine è pagabile in contanti e senza sconto. Senza la ricezione del pagamento completo per l'ordine, nessun prodotto verrà spedito. (Senza braccia…).

1. Una volta convalidato e pagato l'ordine, riceverai automaticamente all'indirizzo e-mail fornito prima dell'ordine un'e-mail di conferma riepilogativa dell'ordine e in particolare i dettagli, il prezzo dell'ordine e l'indirizzo di consegna.
2. Il pagamento del prezzo dell'ordine costituisce la convalida definitiva dell'ordine. Di conseguenza, dopo aver convalidato il metodo di pagamento, il tuo ordine sarà convalidato in modo definitivo e irrevocabile e non potrà più essere contestato o modificato, fatte salve le eccezioni previste nel presente documento.

Garanzie legali

Tutti i prodotti da noi forniti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli da L. 217-4 a L. 217-5 del Codice del consumo e della garanzia legale dei vizi nascosti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile.

Tali garanzie sono valide indipendentemente dalla nostra garanzia commerciale.

Garanzia legale di conformità

Articolo L. 217-4. Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.

Egli risponde inoltre dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata affidata a lui dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5. L'immobile è conforme al contratto:

1. Se è idoneo all'uso normalmente previsto per un bene simile e, ove applicabile:

• se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
• se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
• Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato.

Articolo L. 217-6. Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche rese dal produttore o dal suo rappresentante se è accertato che egli non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle.

Articolo L. 217-7. I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti già a tale data, salvo prova contraria.

Il venditore può contestare tale presunzione se essa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato.

Articolo L. 217-8. L'acquirente ha il diritto di esigere che la merce sia conforme al contratto. Tuttavia, egli non può contestare la conformità invocando un difetto che conosceva o non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale quando il difetto deriva dai materiali da lui stesso forniti.

Articolo L. 217-9. In caso di difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene.

Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore del bene o dell'entità del difetto. Egli è quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente.

Articolo L. 217-10. Se la riparazione e la sostituzione della merce sono impossibili, l'acquirente può restituire la merce e farsi rimborsare il prezzo oppure trattenere la merce e farsi rimborsare una parte del prezzo.

La stessa facoltà è aperta a lui:

1. Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo L. 217-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente;
2. Oppure se questa soluzione non può essere realizzata senza notevoli inconvenienti per quest'ultimo, data la natura del bene e l'uso che ne vuole fare.

Tuttavia, la vendita non può essere annullata se il difetto di conformità è di lieve entità.

Articolo L. 217-11. L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 avviene senza alcun costo per l'acquirente.

Le stesse disposizioni non impediscono l'attribuzione dei danni.

Articolo L. 217-12. L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-13. Le disposizioni del presente articolo non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione risultante dai vizi occulti, come risulta dagli articoli da 1641 a 1649 del codice civile o da qualsiasi altra azione di natura contrattuale o extracontrattuale riconosciuta dalla legge.

Articolo L. 217-14. L'azione di regresso può essere esercitata dal venditore finale nei confronti dei venditori o intermediari successivi e del produttore del bene mobile materiale, secondo i principi del codice civile.

Tutti i prodotti da noi forniti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli da L. 217-4 a L. 217-5 del Codice del consumo e della garanzia legale dei vizi nascosti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile.

Garanzia contro i difetti nascosti:

L'articolo 1641 del Codice civile prevede che:

" Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi nascosti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne diminuiscono a tal punto tale uso che il compratore non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti."

L'articolo 1645 del Codice civile prevede che:

"Nel caso degli articoli 1641 e 1643 , l'acquirente ha la possibilità di restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo, oppure di trattenere la cosa e farsi rimborsare una parte del prezzo."

L'articolo 1648 comma ¹ del Codice civile prevede che:

“ L’azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio .”

Garanzia commerciale

I Burn Controller sono garantiti per 180 giorni, parti e manodopera. È disponibile un'estensione a pagamento per una durata totale di 1 anno.

La garanzia è personale e non trasferibile in caso di rivendita del controller.

La garanzia esclude gli urti, l'usura dei comandi e dei pulsanti o qualsiasi danno causato dall'utente.

Un adesivo Burn Controllers impedisce l'apertura del controller. Se è danneggiato, la garanzia decade. Questo sigillo di garanzia Burn Controllers certifica anche l'autenticità del controller e che non ha subito modifiche rapide non autorizzate in competizione.

Ti ricordiamo che è sconsigliato immergere il controller in alcun liquido (nemmeno per lavarlo), esporlo a particelle nucleari o a temperature elevate , far sì che il controller venga passato a tuo fratello per affossare il tuo salvataggio.

Il tuo controller, sebbene aerodinamico, non segue le stesse leggi di un boomerang e quindi non tornerà da te se lo lanci a terra (al contrario, tornerà da te se proverai comunque a restituirlo al servizio post-vendita in queste condizioni... a tue spese).

Non mettiamo in dubbio le tue capacità fai da te, ma se provi ad aprire il tuo controller , non sarà più in garanzia (abbiamo messo un adesivo di sicurezza... inutile provarci). Inoltre, abbiamo scritto in francese e in inglese, per chi non parla francese, "BURN WARRANTY SEAL Void if removed - Garantie nulle si le seceau est brisé". »

Reclami

Tutti i reclami, ed in particolare quelli presentati in garanzia, dovranno essere indirizzati al nostro Assistenza clienti .